Poste :

Lieu : BIOT
Contrat : CDI
Temps de travail : 35h/semaine. 
Horaires : 5h-11h
Rémunération : 2100€/Brut + voiture de service 

Types d’établissements : complexe sportif, services technique, école des arts, mairie annexe, dojo, etc.

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Chef(fe) d’équipe Propreté oeuvrant et pour assurer l’encadrement et l’accompagnement quotidien d’une équipe expérimentée, tout en participant activement aux prestations sur le terrain. Vous intervenez dans un environnement exigeant, où la qualité des prestations, le respect des protocoles d’hygiène et la bonne organisation de l’équipe sont essentiels. 

Sous l’autorité du Responsable d’exploitation, vos principales missions sont :

Partie encadrante – Organisation et accompagnement de l’équipe

• Encadrer et accompagner quotidiennement les agents de propreté.
• Organiser et répartir les tâches en fonction des priorités et des besoins du site.
• Veiller au respect des horaires, des plannings et des consignes.
• Transmettre les informations et les consignes de travail à l’équipe.
• Accompagner les collaborateurs dans leurs missions et leur montée en compétences.
• Faire respecter les règles de fonctionnement, d’hygiène et de sécurité.
• Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Favoriser une bonne dynamique et une cohésion d’équipe
• Gérer la relation client de premier niveau : suivi des prestations, gestion des réclamations, contrôle qualité
• Respecter les procédures et protocoles de nettoyage
• Effectuer le suivi, les commandes et l’approvisionnement en matériel, matériaux et consommables
• Effectuer le suivi des plannings (contrôle présence et gestion des absences)
• Assurer la responsabilité des travaux de l’équipe en qualité, quantité et délais
• Remonter quotidiennement toutes informations utiles auprès de sa hiérarchie

Partie œuvrante – Présence et expertise terrain

• Prendre en charge les prestations non réalisées en raison d’une absence afin de garantir la continuité et la qualité des prestations
• Réorganiser les tâches afin de maintenir la continuité du service.
• Intervenir directement sur le terrain lorsque le remplacement d’un agent est nécessaire.
• Prioriser les prestations en fonction des urgences et des exigences du site.
• Assurer les remplacements ponctuels afin de maintenir le niveau de qualité attendu.
• Adapter son organisation en fonction des effectifs disponibles.
• Veiller à ce qu’aucune prestation prioritaire ne soit laissée sans intervention.
• Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées et des éventuels besoins de renfort.
• Participer aux prestations spécifiques ou aux remises en état lorsque les besoins de l’activité le nécessitent.